Pages et services
Repérer les contenus distincts, les pages obligatoires, les formulaires et les services clés.
Audit RGAA : la machine prouve, vous décidez
Un audit RGAA mesure la conformité d’un site aux 106 critères du référentiel. Agence RGAA automatise ce qui peut être prouvé et guide les contrôles qui demandent un jugement humain : vous les réalisez vous-même, ou vous les confiez à un auditeur.
Étape 1
Définir un échantillon représentatif.
La plateforme cartographie le site puis propose un échantillon conforme aux règles du RGAA : pages obligatoires, une page par type de service, toutes les étapes des processus et des pages tirées au hasard. Vous le validez avant l’audit.
PDF et fichiers
Identifier les documents qui entrent dans le périmètre.
Représentativité
Une proposition conforme au RGAA, que vous ajustez et validez.
Périmètre versionné
Le lien entre pages auditées, preuves et critères est conservé.
Étape 2
Automatiser ce qui se prouve, faire décider le reste.
Les contrôles objectivement vérifiables sont automatisés, preuve à l’appui. L’absence de défaut détecté ne prouve pas la conformité : les critères qui demandent un jugement sont présentés comme des contrôles humains, guidés pas à pas. L’IA peut préparer une proposition ; elle ne décide jamais.
Étape 3
Un rapport et un taux qui disent comment ils ont été obtenus.
Le taux de conformité n’est calculé qu’une fois l’audit finalisé, et il est toujours accompagné de son mode d’évaluation : auto-évaluation interne ou audit par un auditeur. Il fonde la déclaration d’accessibilité à publier sur votre site.
Résultats critère par critère
Conforme, non conforme ou non applicable, avec les éléments en cause.
Avec son mode d’évaluation
Calculé sur les critères applicables de l’échantillon.
Prête à publier
L’état de conformité et les contenus non accessibles.
Corrections priorisées
Chaque non-conformité devient une tâche avec page, élément et vérification.
Étape 4
Corriger, puis vérifier.
Une correction déclarée n’est jamais considérée comme validée tant qu’un contre-audit ne l’a pas confirmée. Après les corrections, un audit de suivi reprend le même échantillon et compare les résultats avant et après.
Corrections
Assignées à votre équipe ou à votre prestataire.
Contre-audit
La correction est vérifiée avant d’être considérée résolue.
Audit de suivi
Le même échantillon, un rapport avant / après.
Surveillance
Les régressions repérées après l’audit de référence.
Deux façons de faire
Avec la plateforme, ou par nos soins.
Avec la plateforme, à partir de 39 € par mois et par site, votre organisation conduit elle-même l’audit (auto-évaluation interne) et peut inviter un auditeur externe. Par nos soins, l’audit est réalisé à partir de 2 490 € selon le périmètre. Le détail figure dans Prix d’un audit RGAA.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus.
Combien coûte un audit RGAA ?
Réalisé par nos soins, à partir de 2 490 € pour un site simple, de 2 990 à 3 490 € pour un site de collectivité courant, et à partir de 4 500 € pour un site complexe. Avec la plateforme, vous pouvez le conduire vous-même à partir de 39 € par mois et par site.
Combien de pages sont auditées ?
Le RGAA fixe la composition de l’échantillon : les pages obligatoires (accueil, contact, mentions légales, accessibilité, plan du site, aide, authentification), au moins une page par type de service, toutes les étapes des processus et au moins 10 % de pages tirées au hasard. Sa taille dépend donc du site.
L’IA décide-t-elle de la conformité ?
Non. La machine établit ce qui peut être prouvé, l’IA peut préparer une proposition pour un contrôle humain, mais seule une personne décide. Chaque décision garde son auteur, sa date et sa qualité.
Un outil automatique suffit-il ?
Non. L’absence de défaut détecté ne prouve pas la conformité : une partie des critères demande un jugement humain, comme la pertinence d’une alternative ou l’utilisation au clavier.
Que se passe-t-il après l’audit ?
Les non-conformités deviennent un plan de corrections. Une correction déclarée n’est validée qu’après un contre-audit, et un audit de suivi permet de mesurer l’évolution sur le même échantillon.
Pour aller plus loin : le RGAA en clair, qui doit être conforme et l’European Accessibility Act.
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